Kunden
Unser Kunde ist die wichtigste Person in unserem Unternehmen. Unser Kunde ist keine Unterbrechung unserer Arbeit, sondern ihr Sinn und Zweck. Unser Ziel ist es, die Kundenerwartungen im Rahmen unserer Möglichkeiten zu erfüllen, denn zufriedene Kunden sichern Stabilität und Wachstum.
Aufträge
Jeder Auftrag hat eine klar umrissene Leistungsvorgabe. Wir stimmen diese mit allen Beteiligten ab und erfüllen unsere Zusagen und Termine. Wir liefern nicht nur ab, sondern beraten und betreuen unsere Kunden – vor, während und nach der Auftragsrealisierung.
Qualität
Unsere Produkte werden nach Kundenvorgaben und gemäß den allgemeinen technischen Standards hergestellt, gelagert und transportiert. Wir gestalten den Prozessablauf so, dass Fehler und Verluste von Ressourcen vermieden werden. Wenn wir Fehler oder Qualitätsabweichungen erkennen, suchen wir deren Ursachen und leiten Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen ein. Selbst unter Termindruck steht die Qualität an erster Stelle.
Sicherheit
Die technische Sicherheit unserer Produkte, speziell auch im Rahmen der Bahnbetriebssicherheit, hat höchste Priorität.
Mitarbeiter
Qualifizierte und mit dem Unternehmen verbundene Mitarbeiter sind die Voraussetzung für ein qualitäts- und kundenorientiertes Handeln. Wir sind ein Team und arbeiten partnerschaftlich und verantwortungsbewusst zusammen. Gemeinsam sind wir dabei, unsere Produkte und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Lieferanten
Die Leistungen unserer Lieferanten sind Bestandteil unserer Produktinnovationen. Wir fordern und fördern die Qualitätsfähigkeit unserer Lieferanten. Gute Beziehungen fördern den Wertschöpfungsprozess und reduzieren die Kosten für beide Partner.
Chancen und Risiken
Chancen und Risiken, die sich für unser Unternehmen ergeben, werden regelmäßig bewertet, sowie Notfall- und Vorbeugungsmaßnahmen zur Aufrechterhaltung der Geschäftsfähigkeit eingeleitet.
Compliance
Die Einhaltung der unternehmensbezogenen gesetzlichen und behördlichen Anforderungen sowie die Anforderungen der interessierten Parteien ist für uns verpflichtend. Wir bekennen uns zum GKV-Verhaltenskodex für die Kunststoff verarbeitende Industrie. Schutz der Menschenrechte und Nicht-Diskriminierung sind verpflichtende Regeln.